index

ondemand_video

Contact Management (CM) is een team module die als uitbreiding op de portal gebruikersbeheerfuncties van PortalCMS werkt. Met CM kan je contacten beheren en e-mailings doen. Het beheren van de contactgegevens kan via het basis contactscherm met daarin een knop die leidt naar het uitgebreide contactscherm.

Het zoeken, filteren en selecteren van de contacten gaat met het zoekfilter. Daarin kan je op trefwoord zoeken, eventueel uitgebreid met tags.

Met de zogenaamde Boolean search operator "AND" kan je het zoekfilter beperken en met "OR" verruimen. De tags zijn opgedeeld in tag groups.

Na het maken van een selectie kan je hierop een aantal acties loslaten, zoals een e-mailing versturen, specifieke tags toevoegen of verwijderen of een SMS bericht sturen (hieraan zijn kosten verbonden).

Het invoeren van nieuwe contacten kan vanuit het topmenu met behulp van het "Contact Toevoegen" formulier en in bulk via de importfunctie in het Portal management.

Hieronder worden de meest gangbare functies verder uitgelegd.