Selfservice- en communicatie portal

Selfservice- en communicatieportal voor medewerkers en klanten

Door corona werden bedrijven en publieke instellingen gedwongen tot andere vormen van communicatie met de in- en externe doelgroepen. Aansturen en motiveren van thuiswerkers werkt anders dan bij kantoorwerkers. Voor online verkopen zal je met andere methoden de aandacht van je klanten moeten zien te krijgen en behouden. Persoonlijke, tijdige en betrouwbare communicatie via veilige online kanalen is dan vereist. Bestaande intranets en websites zijn niet standaard ontworpen om snel en professioneel aan deze nieuwe communicatiebehoefte te voldoen.

PortalCMS levert binnen een werkdag een selfservice- en communicatieportal in uw huisstijl met functionaliteit en diensten die passen bij de specifieke communicatiebehoeften van de verschillende doelgroepen. Software op maat voor desktop PC en smartphone zonder de hoge prijs van maatwerk. De direct inzetbare modules en het efficiënte low-code platform maken verbeteren “on-the-go” altijd mogelijk.

Dit is al mogelijk vanaf € 650/jaar:

done
Een webportal op eigen subdomein met SSL security
done
Een mobile app via Apple en Google app stores
done
Makkelijk beheer van contacten en import via Excel
done
Aparte kanalen voor medewerkers en relaties
done
Per kanaal updates via e-mail en app, ingepland en ad hoc
done
Alle inhoud blijft benaderbaar in archief
done
Support- en downloadgebieden voor digitale thuiswerktools
done
Online bestellen voor medewerkers en relaties
done
Polls en korte vragenlijsten
done
Lesinhoud voor bij- of omscholing met quiz en eindtoets

Offerte aanvragen

Voordelen PortalCMS Selfservice- en communicatieportal

card_membership
Binnen 1 dag operationeel zonder investering en per maand opzegbaar
privacy_tip
Portal voorziet in AVG, e-mail deliverability, SMS gateway
link
Vanuit 1 plek al je doelgroepen bereiken
help_center
Lage beheerlast door selfservice met FAQs, archief en downloadgebied
phonelink
Toegang op desktop èn mobile app
admin_panel_settings
Elk contact heeft optioneel een persoonlijk portal account

Voor wie is de selfservice- en communicatieportal?

In aanmerking komen organisaties die willen reageren of anticiperen op de nieuwe omstandigheden waarin medewerkers en relaties niet meer altijd zoals voorheen bereikt kunnen worden. Onderzoek wijst uit dat kantoormedewerkers in de toekomst deels thuis zullen blijven werken. Grote en bekende werkgevers bewegen mee met deze trend en kunnen toe met kleinere kantoren.

Ook klanten zijn bereid om meer zaken online af te handelen onder de voorwaarde dat het serviceniveau hoog is met optimale tweeweg communicatie.

PortalCMS biedt op uniek laagdrempelige wijze de mogelijkheid om een selfservice- en communicatieportal in gebruik te nemen. Betrouwbaarheid en flexibiliteit zijn sleutelwoorden, want zowel SaaS-gebruik in de cloud als migratie naar on-premise zijn mogelijk.

Selfservice- en communicatieportal zelf samenstellen en uitbreiden

Profiteer van de unieke kenmerken van PortalCMS en stel zelf je portal samen. Maak een keuze uit de direct inzetbare modules, optimaliseer deze combinatie met de ingebouwde configuratiemogelijkheden per module en pas de gewenste huisstijl toe waarmee het een herkenbaar eigen systeem wordt.

Bij het PortalCMS platform wordt standaard een mobiele app voor iPhone en Android meegeleverd. Door de toegepaste hybride technologie is ook bij deze app de functionaliteit en vormgeving flexibel aanpasbaar. De productiviteit krijgt een serieuze boost met de nieuwe mobiele mogelijkheden zoals uploaden van foto's op locatie, onderweg tijdschrijven of communicatie met contactpersonen.